Largeur Hauteur Diamètre

Retractation et Remboursement

satisfait ou rembourse


NOS ENGAGEMENTS:

En notre qualité de producteur et commerçant, spécialisé en VPC (vente par correspondance), nous sommes soumis au lois et directives
du code du commerce français et européen. Tout client (non professionnel) a des droits spécifiques, que vous pouvez retrouver en intégralité
dans nos « conditions générales de ventes »

VOTRE DROIT DE RETRACTATION :
Vous bénéficiez, pour tout achat effectué à distance, d’un délai de rétractation de 7 jours, à dater du lendemain du jour de la réception des marchandises
(date de livraison indiquée sur le bordereau de livraison du transporteur), hors dimanches et jours fériés.
Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.
Durant ce délai de rétractation, vous pourrez nous retourner, à vos frais, les produits qui ne vous conviendraient pas.
Les marchandises retournées devront être en parfait état, dans leurs emballages et conditionnement d’origine.
Afin d'assurer la bonne gestion des retours, vous devrez, avant de nous réexpédier les marchandises, faire une demande de retour
auprès de notre service client : - Soit depuis notre site Internet, à la rubrique "nous contacter", avec votre nom et votre numéro de commande,
En cas d`exercice du droit de rétractation, le remboursement interviendra dans les plus brefs délais, et de toute façon, conformément
à la loi dans les 30 jours maximum suivant la date de réception dans nos locaux. Vous pouvez également demander à acheter
un autre produit en échange du produit retourné, ou l`établissement d`un avoir, en vue d`un achat futur.
Compte tenu du caractère spécifique de nos produits, chaque marchandise retournée fera l’objet d’une vérification complète
par nos techniciens avant remboursement. Le remboursement se fera par l’envoi d’un chèque bancaire, remboursement
sur carte bancaire ou virement bancaire . Vous recevrez avec le remboursement une facture d'avoir, correspondant au montant de la marchandise retournée.